Joe tiene once años y no recuerda haber vivido nunca fuera de su habitación en el hospital, con el bip-bip de sus máquinas y esa vista de los tejados de Londres. Su enfermedad no le deja salir ni por un momento y las pocas visitas que recibe pueden traer a su «burbuja» microbios peligrosos. Sus padres murieron en un accidente hace años y quien le atiende y acompaña es su hermana Beth, que está estudiando en la Universidad. Pero la vida le cambia radicalmente cuando llega a su planta un nuevo enfermero: Amir, un inmigrante de la India en busca de una mejor vida en Reino Unido.
