Los sistemas de comunicación que se aplican en la empresa se diferencian de los demás en que su función es poner en contacto al cliente con el entramado organizativo de la misma, para así vender sus productos. Asimismo, las dimensiones de las empresas son cada vez mayores y las comunicaciones internas se convierten en un asunto de primer orden. Como consecuencia de esto han surgido distintas herramientas de comunicación interna con el fin de facilitar la transmisión de información entre los empleados y los directivos.Con este material didáctico, el lector podrá adquirir los conocimientos necesarios que le permitirán utilizar eficazmente las técnicas de venta orientadas a los procesos de negociación y seguimiento del cliente.Ideaspropias Editorial desarrolla este manual de formación para todas aquellas personas que se dedican a esta labor o deseen hacerlo en el futuro. Con este material didáctico lograrán ampliar sus conocimientos acerca de la citada ocupación de ´Agente Comercial´ y podrán llegar a obtener una titulación reconocida por el Sistema Nacional de Cualificaciones. Los contenidos que se presentan en este manual se corresponden con el módulo ´Realización de la Actividad de Venta Técnica´, del certificado de profesionalidad de la ocupación de ´Agente Comercial´, según el Real decreto 330/1999.
