Manual. Emisión y gestión de llamadas salientes en un servicio de teleasistencia (MF1424_2). Certificados de profesionalidad. Gestión de llamadas de teleasisten

El presente manual está integrado en la línea editorial dirigida a cumplir los objetivos de la formación relacionada con Certificados de Profesionalidad, para la consecución de la acreditación necesaria de la competencia profesional relacionada. Concretamente, es un material dirigido a cubrir los contenidos del módulo formativo Emisión y gestió