Establece de manera ordenada los pasos fundamentales del manejo de una crisis de urgencias, evitando posibles daños a los pacientes por acciones innecesarias u omisión de acciones relevantes. El contenido se distribuye en forma de protocolos concisos y claros, redactados de forma simple que permiten al profesional, de una manera rápida, localizar la información necesaria para superar las crisis de urgencias más comunes que puede padecer un paciente en nuestros servicios. Se trata de una herramienta eminentemente práctica, que favorece la operatividad de éste aplicado a situaciones críticas reales. Consta de protocolos de eventos críticos que aportan listas de acciones y tratamientos a realizar cuando conocemos el diagnóstico y listas de verificación que tratan de prevenir crisis y solucionar problemas antes de que se desarrollen. Este manual es de gran utilidad en todos los Servicios de Urgencias, tanto extrahospitalarios como hospitalarios, en traslados de pacientes críticos, así como en unidades de observación, hospitalización y cuidados intermedios. El Manual de crisis de urgencias y emergencias tiene como objetivo principal servir de «ayuda cognitiva» inmediata a los profesionales que tienen que enfrentarse a situaciones de crisis en los servicios de urgencias, como un recurso complementario al conocimiento y la experiencia del médico, no como una solución integral. Se establece establecer, de manera ordenada, los pasos fundamentales del manejo de una crisis de urgencias, evitando posibles daños a los pacientes por acciones innecesarias u omisión de acciones relevantes.