O lugar que as relações públicas ocupam na sociedade contemporânea pode ser explicado pela necessidade de as empresas legitimarem as suas acções na esfera pública através de processos comunicacionais. No entanto, na gestão da tensão entre os interesses privados e públicos, as relações públicas confrontam-se com questões de natureza ética.Qual é, no fundo, o papel que as relações públicas empresariais desempanham na construção da opinião pública? Persuasão ou manipulação? Tais são as questões que se procurará responder.