Extracto del Indice: 1/ El modelo educativo: Fuentes educativas. Concepción del aprendizaje. Guía síntesis para la construcción del propio modelo teórico. 2/ La construcción del proceso formativo: Análisis de necesidades formativas. Objetivos formativos: qué se puede conseguir con la formación. Contenidos: qué es lo que se tiene que aprender. Método: cómo conseguimos que las personas aprendan. Técnicas y recursos didácticos. Evaluación de los procesos formativos. Guía síntesis para la construcción de procesos formativos. 3/ Las personas, protagonistas del proceso formativo: Intervención grupal en procesos formativos. Habilidades comunicativas de los formadores. Coordinación de procesos formativos. Bibliografía.